职场人际关系的奥秘

29岁的大学毕业生小李，在某事业单位工作5年了。最近有一件事让他感到很沮丧。上个月单位进行员工提职考察，自信能够顺利提职的小李，在领导谈话和群众评议环节评议不理想，结果失去了这次晋级的机会。每每想起这次遭遇，连日来苦恼不堪，夜不能寐。他自己意识到自己在人际关系方面出现了较大的问题，但是如何去改善这个局面，头脑中一片空白。


一、要正视自己，处理好自己和自己的关系
书中说，如果发现自己的人际关系并不好，不妨反省一下自己和自己的关系如何。先调整自我关系，然后改善人际关系，才是有效的途径。这就像每当你面对着镜子的时候，问问自己对镜中人究竟是爱还是恨？这段话的意思，就是要充分认识自己，先学会跟自己和解，然后再由己推彼，像喜欢自己一样，学会接受和宽容他人。比如，小李领导评议和群众评议失利的问题时，首先要分析自己平时在人际关系方面状况。是因为个人性格方面出现的问题，还是因工作相互协调时出现的矛盾导致的，要认真仔细的查找；其次，要从内心深处认可这些问题和不足；最后，能够制定一个针对不同问题去改进和提升的方法，等等。只有真正认识自己、接受自己，才能使自己的身心得到充分的发展，因而获得和谐的人际关系。


二、要善待他人，待人需要友善和诚心
孔子的弟子颜回曰：“人善我，我亦善之；人不善我，我亦善之。”意思是说“别人以善意待我，我也用善意待他；别人用不善待我，我也以善意待他。” 。这就是说，不管别人是否对你友善，你都能抱持着善意对待别人，期待对方善意的回应，最后，大概率是能够心想事成的。因为人是交互的，你对他好，他没有理由不对你好。
战国时期赵国，蔺相如两次出使秦国，置生死之度外，大智大勇，使赵国不受屈辱，为赵国立了大功。赵王因此十分信任蔺相如，拜他为上卿，地位在大将廉颇之上。而廉颇自恃资格老、功劳大，不服气，认为自己才是赵国真正的功臣，而蔺相如有什么了不起，倒爬到自己头上来了，因此，千方百计去羞辱蔺相如。


而蔺相如为了避免跟廉颇的冲突，每次看见他的车马，就赶紧叫手下把车赶进小巷躲闭，让廉颇的车马先过去。因这件事都把蔺相如的手下气坏了，他们责怪蔺相如为何如此胆小怕事。蔺相如却说：“你们觉得廉将军和秦王相比，哪一个威势大？”手下说：“当然是秦王威势大。”蔺相如又说：“对呀！天下的诸侯都怕秦王，我为保护赵国的利益，却敢当面指责他，怎么我见到廉颇将军反倒怕了呢？蝇因为我想过，强大的秦国之所以不敢来侵犯赵国，就是因为赵国有我和廉将军在，要是我们两人不和，让秦国知道了，就会趁机来侵犯我们。因此，我宁愿忍让点。”有人把这件事传给廉颇听，廉颇感到十分惭愧，他就光着上身倒绑着双手，到蔺相如家负荆请罪。从这以后，两人就成了知心朋友。
这个耳熟能详的历史故事告诉我们，唯有发自内心地对别人友善和诚心，才能得到对方的信任和友善，只有从内心认识到这一点，在自己有需要帮助时，才能得到他人的真心关照和帮助。
通过这个案件，发现小李有一个必须改正的严重毛病，就是平时缺乏跟同事间的感情交流，除了必要的工作配合外，几乎和同事们在人际相处中，交集很少。之前有同事邀请他一起聚餐，他也会找借口推辞，因为总是认为跟同事们去吃一顿闲饭没有意义，久而久之，再有聚餐的机会也很少有人喊他参加了。这种游离于同事之外的问题，在人际交往中是非常可怕的，如果持续下去，结果会是自己在人际关系中被边缘化，那么在职场的上升通道就可能止步。小李必需意识到这个问题的严重性， 要 展现更多的诚心和善意和同事们多进行感情方面的交流，融入进集体中去，逐步去改变人们对他的固有看法，成为一个大家欢迎的人。


三、人际交往需戒除三大禁忌
人际关系中有三大极具破坏性的毛病是必须立马改掉的。否则会在人际交往中后患无穷。
一是禁忌锋芒毕露。很多年轻人都有这个毛病，到哪里都要变成焦点，别人讲话他要插嘴，对什么事情都有意见……这些都是锋芒毕露的表现。中国有句谚语，叫“枪打出头鸟”，就是这个道理。很多人年轻时有棱有角，后来却变得很圆滑，就是因为受了很多打击。与人相处，最明智的做法就是要收起锋芒，多修炼，有内涵，才会在社会上有前途。
二是禁忌自负。很多年轻人刚走上社会，常常是眼睛长在头顶上，只看到天，没把别人放在眼里，只有受到真正的挫折后，眼睛才慢慢长到下面来。一个人很自负，自认为了不起，就会遭到打击。有时还会被认为不知天高地厚，被人看不起。选择谦虚做人、低调做事，别人才不至于提防，自己才容易融入集体当中。


三是禁忌轻率。轻率，就是做什么事情都不经过大脑，自以为很聪明，实际上就是轻举妄动。每次发生的事情都很特别，从来都是大同小异，所以谁也没有绝对把握能处理好。如果轻率处理，很有可能事与愿违。所以，当有事务需要处理时，一定要深思熟虑，考虑周全，把影响事情结果的因素尽量考虑，才能把事情做好，达到理想的结果。
三大禁忌中，小李也存在不同程度的不足。比如，在科室研讨业务方案时，过于执着已见，还会因一个小的分歧争执不下；工作时也总会给领导和同事们留下不成熟、不放心的印象。类似情况，这都是小李今后需要不断改进的地方。
中国人讲究天人合一。伏羲说，天、地、人，曰三才。要做成事，也是要讲究的，即天时、地利、人和，缺一不可。
在生活中，只有真正悟透了人际交效关系中的奥秘，才能使自己的人际关系的得到重构和改善，使自己的言、行、心、性得到升华，更容易在艰难的人生路程里，平衡各方面的人际关系，塑造自己成功的人生。
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⊙编辑：学习经营管理（ID : MBA160）
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