管理者要巧用一个法则，即使批评指责，员工也会乐于接受

没有人会喜欢被对方批评，因为自己的心里不好受，被对方指责了，就意味着自己的身上有错。
特别是在职场上，如果当我们指出一个下属或者某个同事有错的时候，直接地批评对方，往往很容易会出现被别人反驳或者不服气的情况，甚至让场面一度变得很是尴尬，因为没有谁愿意被他人批评。


但是如果不批评对方，接下来的工作往往也很难再继续进行下去，尤其是上司对下属，这会让他的管理难以进行，甚至影响工作。
所以，我们可以运用一些技巧，来使得批评这件事变得更加的让人容易接受，而这就需要运用到批评的技巧了。


在对他人进行批评时，可以运用“肥皂水效应”
美国的前总统约翰·卡尔文·柯立芝曾经提出过一个理论，而这个理论就叫“肥皂水效应。想起肥皂水我们会想起些什么？
没错，肥皂水的作用就是为了能够让物体表面变得更加的光滑，如果在刮胡子的时候，往里面加入肥皂水，能够增加润滑度，使得刮胡子的这个行为变得更加的顺利，从而减轻客人的痛苦。


所以从肥皂的特性延伸开来，就有了“肥皂水效应”这个说法，它的本质意思就是说如果人们在批评的时候先肯定，之后再批评，再鼓励，用这种将批评夹杂在前后肯定的话语中，就能够起到减少批评而带来的负面作用。
从而让被批评的人更好地接受自己的批评，这种方式既能让对方接受，又达到了自己的目的。


没有人会喜欢被批评，没有人喜欢被指责，当你不得不批评一个人的时候，那就在批评的基础之上加上这么一层“糖衣”，更容易会让对方所接受，也让对方有一种舒适的感觉，这样一来批评这件事就进行得顺利得多了，也不会得罪对方。
恶语伤人六月寒，在批评他人的时候，更要学会婉转表达的方式，让其他人更加容易地接受，也更容易得到他人的好感。在此基础上，我们才能够收获更多的友谊。


如果你在企业是一名管理者，那么你更加需要用到“肥皂水效应”的方式，来对其进行管理下属这一行为。
管理也是一门学问，特别是在批评对方的时候，怎么婉转地表达也是一门学问，所以“肥皂水效应”无论是对于员工还是企业的管理者来说，都十分的适用。


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⊙编辑：学习经营管理（ID : MBA160）
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