网传某新能源汽车销售人员邀约客户清明节提车！引发客户雷霆发怒
近日有网友发帖，小米的销售人员竟然约了SU7的客户清明节去提车。作为销售人员，这样基本的忌讳也不避。https://nimg.ws.126.net/?url=http%3A%2F%2Fdingyue.ws.126.net%2F2025%2F0407%2Fcceb70f8j00subnpm003gd000v901b4m.jpg&thumbnail=660x2147483647&quality=80&type=jpg
从聊天记录明显可以看出。销售人员刚开始应该是约客户清明节上午去提车。客户应该是拒绝了，还改约下午。也是太无语了。
你想让客户尽快提车拿到提成情有可原。但是约清明提车，而且客户表现出不开心还改约下午，就太过分了。
[*]这究竟是咋回事？
我们来看看该网友提供的信息，这是一个新车交付群的聊天记录。
https://nimg.ws.126.net/?url=http%3A%2F%2Fdingyue.ws.126.net%2F2025%2F0407%2F3f26707bj00subnsf005ud000q6019pm.jpg&thumbnail=660x2147483647&quality=80&type=jpg
江洋小米汽车交付群-52485(8)
@AA江湖中人
09:21
你是给你妈上坟烧纸去呀！清明节你通知老子提车呢！
我问你清明节你给你家人提车，你给老子说改到下午，什么狗东西…
09:36
已经给你们总部投诉了，你等着通知吧，这事不处理完车提不了…
从聊天记录来看，就是销售顾问邀约车主清明节上午提车，然后客户拒绝了。万万没有想到，这名销售人员很执着，又将时间调整到当天下午。结果该客户愤怒了，直接在群里发飙，直言已经向总部投诉，如果此事处理不好就不提车了。
[*]此帖引发，迅速引发网友关注和热议浪潮。
我们来看看网友们的看法和观点：
问一下清明节为啥不能提车，有啥忌讳啊？我浙江杭州好像没啥的。
请不要用你一个人代表你们整个杭州甚至浙江，会被笑死。
真是惯的，那清明节预约去医院做检查的咋办？要不以后这个节，所有销售网店，加上医院这种地方都停止营业得了。
难道清明节大家都不买东西了，大把人清明节去旅游逛街购物呢？平时没时间趁清明放假买车有什么关系…
又不是让你去签约墓地合同有啥忌讳的，提车不就是购物，清明节放假谁不消费。
提车跟着清明节有什么关系？清明节就是踏青的好日子，人们都出去玩的时候！
也许他是觉得清明节放假了，你有空，才约的啊，真是想多了。
觉得日子不好就明说，这清明节又不是31号，销售怕完成不了任务催你收车，你这晚十天都不影响人家算提成。
https://nimg.ws.126.net/?url=http%3A%2F%2Fdingyue.ws.126.net%2F2025%2F0407%2F6c41c105j00subo2q0047d000v9014mm.jpg&thumbnail=660x2147483647&quality=80&type=jpg
[*]其实，清明节是否适合提车，主要取决于个人的价值观。
从传统习俗的角度来看，清明节是一个祭祀祖先、缅怀先人的节日，通常被认为不适合进行喜庆活动，因此一些人可能会避免在这一天提车。
当然，这种观念主要基于文化心理，并没有科学依据。但是，作业一名销售人员，显然要考虑客户的感受和忌讳，人家上午已经拒绝了，只是没有明说，还再三邀请，只能说这销售只是愣头青了。而且，清明节不像其他节日，本身确实比较敏感，这一天邀请任何客户提车，都缺了点“人情世故”的换位思考。
此外，从实际角度考虑，清明节期间的交通状况可能较为拥堵，这会影响提车后的驾驶体验和安全性。这也是必须考虑到的。
总之，作为一名优秀的销售人员，保持换位思考是正常的思维逻辑。不要只想着自己方便，不去考虑对方的感受，这样的销售人员业绩也很难有好的结果。
如今汽车圈如此内卷，竞争压力非常大。作为一线销售人员，更要小心翼翼，谨小慎微地服务好自己的客户，不要一时的疏忽而得罪客户，甚至引发不必要的舆论后果。
对此，你怎么看呢？ 该新能源汽车销售人员邀约客户清明节提车的行为，虽看似出于工作热忱与积极拓展业务的初衷，但在传统节日的时间节点选择上有所欠妥。销售人员应更周全地考量客户的情感与文化认知，以更为贴心、恰当的方式与客户沟通提车事宜，如此方能在传递产品信息的同时，也传递出对客户的尊重与关怀，让销售过程充满温情与和谐。
页:
[1]